Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại hmn 777, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
hmn 777 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để nộp đề nghị xem hoặc xoá thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Nguyên Tắc Chúng Tôi Giữ Để Bảo Vệ Bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mã hoá. Từ cookie đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình kiểm soát riêng. Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã hoá đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhóm vận hành được cấp quyền mới xem được dữ liệu tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến đội hỗ trợ khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác nhận số dư. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho những khu vực mà việc truy cập hmn 777 được pháp luật địa phương cho phép. Người dùng ở vùng bị hạn chế không thuộc phạm vi thu thập dữ liệu của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể liên hệ email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu trữ.